100 noches de prueba
- Esta garantía adicional es válida únicamente para los colchones señalados en la web con el correspondiente logotipo de 100 noches de prueba.
- El objeto de esta garantía es facilitar a los clientes de internet la toma de decisión en la compra de un nuevo colchón permitiendo un período de prueba del mismo de 100 días.
- El cliente podrá utilizar el colchón durante el plazo de 100 días desde la fecha de entrega del mismo y si no es de su agrado podrá solicitar el cambio del mismo.
- El colchón usado no se volverá a comercializar por lo que el cliente podrá usar el colchón retirando los plásticos de embalaje del mismo y no estando obligado al uso de ningún tipo de funda protectora del colchón.
El cliente que desea cambiar el colchón dispondrá de dos opciones para realizar el cambio:
Opción 1. Devolviendo el primer colchón:
- Comprar un segundo colchón de igual o mayor importe que el anterior (considerando ambos a precio sin descuentos) y devolver el primer colchón.
- Una vez se haya realizado la entrega del segundo colchón y la retirada del primero procederemos a abonarle al cliente el importe total pagado por el primer colchón por el medio que acordemos con el cliente.
- El segundo colchón se facturará a precio de tarifa, es decir no disfrutará de ningún tipo de descuento o promoción que pueda tener en vigor en el momento de solicitar el cambio.
Opción 2. Quedándose el primer colchón:
- Comprar un segundo colchón de igual o mayor importe que el anterior (considerando ambos a precio sin descuentos) y quedarse el colchón original con un descuento de un 60% sobre el precio que había pagado por el mismo.
- Igualmente que en la opción anterior, el segundo colchón se facturará a precio de tarifa, es decir no disfrutará de ningún tipo de descuento o promoción que pueda tener en vigor en el momento de solicitar el cambio.
De este modo, el cliente sólo perdería el descuento del segundo colchón si desea ejercer la Garantía de 100 Noches de Prueba. Nosotros nos hacemos cargo de las entregas y recogidas de ambos colchones así como del coste del colchón usado que se destinará a una asociación benéfica de ayuda a necesitados
Condiciones adicionales:
- El segundo colchón ha de tener las mismas dimensiones que el primero.
- Sólo se permitirá un cambio de colchón por cada cliente o domicilio y año.
- El segundo colchón que se envía no tendrá derecho de desestimiento aunque esté perfectamente embalado y sin usar.
- Si se detectase un uso fraudulento por parte del cliente en el uso de esta garantía adicional, se podrá impedir el uso de la misma.
- Para solicitar el cambio de colchón deberá comunicárnoslo por correo electrónico dentro del plazo de los 100 días indicando el motivo del cambio, el nuevo colchón que desea y la opción escogida para el cambio (devolución del primer colchón o quedárselo con un descuento adicional de un 60%)
- El colchón retirado no se comercializará de nuevo y será donado a una asociación benéfica de ayuda a necesitados.
