Garantía adicional de 100 noches de prueba en tu nuevo colchón
Prueba tu colchón durante 100 noches.
Y si no es de tu agrado, cámbialo por otro.
Y lo podrás hacer con colchones de catálogo general que puedes encontrar y comparar en otras webs y tiendas físicas, y no únicamente en colchones exclusivos, como ocurre en la mayor parte de las webs con esta garantía.
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100 noches de prueba
- Sólo los colchones señalados con el logotipo de 100 noches de prueba disponen de esta garantía adicional.
- El objeto de esta garantía es facilitar a los clientes de internet la toma de decisión en la compra de un nuevo colchón.
- El cliente podrá utilizar el colchón durante el plazo de 100 días desde la fecha de entrega del mismo y si no es de su agrado podrá solicitar el cambio del mismo.
- El colchón usado por el cliente no se volverá a comercializar, por lo que durante este plazo de 100 días el cliente podrá usar el colchón retirando los plásticos de embalaje del mismo y no estando obligado al uso de ningún tipo de funda protectora.
- Antes de que se hayan cumplido los 100 días de prueba el cliente deberá de notificarnos por escrito su deseo de acogerse a esta garantía y dispondrá de dos opciones para realizar el cambio:
1. Podrá comprar un segundo colchón de igual o mayor importe que el anterior (considerando ambos a precio sin descuentos) y devolver el colchón anterior:
- Una vez se haya realizado la entrega del segundo colchón y la retirada del primero procederemos a abonarle al cliente el importe total pagado por el primer colchón por el medio que acordemos con el cliente.
- El segundo colchón se facturará al precio de tarifa, es decir no disfrutará de ningún tipo de descuento o promoción que pueda tener en vigor en el momento de solicitar el cambio.
- El colchón devuelto será donado a una asociación benéfica de ayuda a necesitados
2. Podrá comprar un segundo colchón de igual o mayor importe que el anterior (considerando ambos a precio sin descuentos) y quedarse el colchón anterior con un descuento de un 60% sobre el precio que había pagado por el mismo:
- Igualmente que en la opción anterior, el segundo colchón se facturará al precio de tarifa, es decir no disfrutará de ningún tipo de descuento o promoción que pueda estar en vigor en el momento de solicitar el cambio.
- El segundo colchón ha de tener las mismas dimensiones que el primero.
- Sólo se permitirá un cambio de colchón por cada cliente o domicilio y año.
- El segundo colchón que se envía no tendrá derecho de desestimiento aunque esté perfectamente embalado y sin usar.
- Si se detectase un uso fraudulento por parte del cliente en el uso de esta garantía adicional se podrá impedir el uso de la misma.
- Para solicitar el cambio de colchón deberá comunicárnoslo por correo electrónico dentro del plazo de los 100 días indicando el motivo del cambio, el nuevo colchón que desea y la opción escogida para el cambio (devolución del primer colchón o quedárselo con un descuento adicional de un 60%)